Yahoo BB 12M 回線スピード、サポートセンターへ電話したら 0.46M⇒6Mに改善したよ!
Yahoo BB 12Mを使っているが2,3ヶ月前から回線速度が遅くなって0.5Mもでない状態となった。
Yahoo BBは辞めて他社へ切り替えようかとも思ったが今日は時間があったのでカスタマーセンターへ電話してみた。
なかなか電話が繋がりにくく10分位待ったがやっと繋がった
最初はモデムの電源を切ってYahoo BB側の回線も BBサイドでリセットした模様であったが改善はなかった。
モデムまでの回線に何か問題があるようなのでYahoo BB側で何かメンテナンスをする様子で「24時間経っても改善されなければ明日また電話下さい」といわれて今日のところはこれで終わった。
やっぱりダメかと思っていて1時間位してチェックしてみたら回線速度が0.46M⇒6Mに一気に改善していた。今まで辛抱していたのはなんだったのだろうか
Yahoo BB 回線速度が遅くなったらカスタマーセンターへ電話してみよう
Yahoo BBフリーダイアル:0800-2222-820
夜は19時までだそうです
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